Спасибо, что поделились своей ситуацией. Мы всегда стараемся идти навстречу клиентам, но по правилам возврата товар должен быть без следов использования и в оригинальной упаковке. К сожалению, трость имела заметные повреждения и отсутствовала первоначальная упаковка, поэтому возврат был невозможен. Приносим извинения за доставленные неудобства.
