Отзывы Яндекс.Маркет 5.0

Ирина Шапиро

27 мая 2019 19:11, Санкт-Петербург

Способ покупки: Доставка

Достоинства:

Товары дешевле, чем в других аналогичных магазинах, ассортимент богаче. Доставка в указанное время.

Недостатки:

Недостатков нет

Показать переписку (1)

Комфер

28 мая 2019 17:03

Ирина, добрый день!

Спасибо за Ваш позитивный и лаконичный отзыв!
Будем рады помогать Вам в будущем.

С уважением,
магазин comfer.ru

Света К.

14 мая 2019 08:11, Москва

Способ покупки: Доставка

Достоинства:

Отличный магазин. Пользуемся его услугами на протяжение нескольких лет, так как у нас лежачая бабушка. Всегда все четко, оперативно.

Недостатки:

Нет

Показать переписку (1)

Комфер

15 мая 2019 14:42

Светлана, добрый день!

Спасибо за оценку!
Будем стремиться как и прежде, в меру своих возможностей, качественно помогать Вам.

С уважением,
магазин comfer.ru

Имя скрыто

6 мая 2019 14:44

Способ покупки: Самовывоз

Достоинства:

Хороший ассортимент, нормальные цены

Недостатки:

Самовывоз это просто мрак, дважды приезжал за товаром, первый раз минут 30 ожидания, второй 50минут!!! Причем второй раз позвонил за час, сказал, приеду пожалуйста подготовьте товар, чтобы не было как в прошлый раз. И действительно, было не как в прошлый, ещё хуже.

Показать переписку (1)

Комфер

6 мая 2019 23:50

Алексей, добрый день!

Спасибо большое за Ваш критический отзыв!
Согласны с Вашей оценкой - это мрак.

Постараемся исправить наш процесс, чтобы такого не происходило.
В качестве компенсации предлагаем:
1) Следующий раз сделать Вам доставку по адресу с временным интервалом 1 час, если Вам так будет удобно.
2) Сделаем Вам на следующий заказ скидку 10%.

В любом случае, приносим Вам наши искренние извинения.

С уважением,
магазин comfer.ru

Марина Г.

30 апреля 2019 22:26, Москва

Способ покупки: Доставка

Достоинства:

Широкий ассортимент, всегда в наличии некоторые средства, которых в аптеках днем с огнем не найдешь. Постоянно акции на различные товары.

Недостатки:

Пока недостатков не заметила.

Комментарий:

Приятные менеджеры, пунктуальные курьеры. Заказываю в этом магазине не один год.

Показать переписку (1)

Комфер

1 мая 2019 13:38

Марина, добрый день!

Спасибо большое за Ваш отзыв и оценку нашей работы!
А также за то, что пользуетесь нашим магазином.)
Постараемся в будущем не разочаровать Вас.

С уважением,
магазин comfer.ru

6APA6ALLIKA

13 марта 2019 12:13, Москва

Способ покупки: Доставка

Достоинства:

Заказ отработали как заявлено:
+ в течение часа перезвонил оператор - подтвердил заказ, место и время доставки
+ курьер позвонил заранее
+ курьер прибыл вовремя
+ у курьера "все работало" (терминал и т.п.)

Недостатки:

- не пришло подтверждения заказа ни на телефон ни на email

Показать переписку (1)

Комфер

14 марта 2019 20:09

Глеб, добрый день!

Спасибо за Ваш положительный отзыв и конструктивные предложения!
Действительно, мы пока не присылаем подтверждение заказа на телефон, подумаем о реализации этой возможности.
На почту мы уведомления присылаем, если бы Вы оставили почту, то обязательно получили бы его.)

Еще раз спасибо за Ваш отзыв!

С уважением,
магазин comfer.ru

Светлана

4 марта 2019 12:18, Мурино

Способ покупки: Доставка

Достоинства:

Качество и ассортимент товара, быстрая доставка за разумные деньги, вежливый и внимательный оператор и курьер. СПАСИБО! Заказала уже второй раз👍

Показать переписку (1)

Комфер

5 марта 2019 16:02

Светлана, добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв!
Мы действительно стараемся выполнять свою работу хорошо, приятно, когда это замечают)
Постараемся не разочаровать Вас в будущем (если будет потребность обращаться к нам).

С уважением,
магазин comfer.ru

Имя скрыто

7 февраля 2019 21:25

Способ покупки: Доставка

Достоинства:

Доставка точно по времени.Вежливые и внимательные менеджеры.Цены на товары отличные.

Недостатки:

нет

Комментарий:

Пользуюсь услугами этого магазина третий год .Всем советую!

Показать переписку (1)

Комфер

8 февраля 2019 18:39

Ольга, добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв и за то что так долго с нами!
Будем рады всегда быть полезными.

С уважением,
магазин comfer.ru

Юрий В.

2 февраля 2019 10:14, Москва

Способ покупки: Доставка

Достоинства:

Вежливо, быстро, качественно

Недостатки:

почти за 2 года не обнаружилось

Комментарий:

Хотелось бы таких компаний побольше

Показать переписку (1)

Комфер

4 февраля 2019 03:00

Юрий, добрый день!

Спасибо, что два года с нами!
Это для нас ценно, мы будем стараться и дальше выполнять свою работу качественно.

С уважением,
магазин comfer.ru

Геннадий Рубцов

31 января 2019 11:07, Москва

Способ покупки: Доставка

Достоинства:

Постоянно регулярно заказываю товары гигиенические в этом Интернет-магазине. Все просто замечательно - спасибо им! Только с ними!

Недостатки:

Недостатков ни в чем не обнаруживал.

Показать переписку (1)

Комфер

21 марта 2019 23:44

Геннадий, добрый день!

Спасибо за Ваш позитивный отзыв!
Будем стремиться работать так, чтобы Ваше мнение о нас оставалось неизменным)

С уважением,
магазин comfer.ru

Имя скрыто

12 декабря 2018 10:28

Способ покупки: Доставка

Достоинства:

Нравится всё! Исключительно внимательное отношение! Быстрое оформление и доставка заказа. Регулярные акции.
Качество товара не вызывает замечаний. Цены доступнее в сравнении с рядом других магазинов. Отлично подобранный ассортимент.

Недостатки:

Нет

Комментарий:

Спасибо за Вашу работу, рада, что в сложный момент нашла Ваш магазин и решила проблемы,благодаря Вашим квалифицированным консультациям

Показать переписку (1)

Комфер

13 декабря 2018 23:42

Елена, добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв!
Постараемся не разочаровать Вас.)

С уважением,
магазин comfer.ru